Política de envío
Última actualización: 07/03/2026
En Brujil trabajamos para que tu pedido llegue de forma segura y en el menor tiempo posible.
Procesamiento del pedido
Los pedidos se procesan normalmente en un plazo de 1 a 3 días laborables desde la confirmación del pago.
Una vez enviado el pedido recibirás un correo de confirmación con la información del envío si está disponible.
Tiempos de entrega
Los tiempos de entrega pueden variar según el destino y el proveedor logístico.
De forma orientativa:
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España: 3 – 7 días laborables
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Europa: 5 – 12 días laborables
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Internacional: 7 – 20 días laborables
Estos plazos son estimados y pueden verse afectados por circunstancias externas como transporte, aduanas o periodos de alta demanda.
Costes de envío
Los gastos de envío se calculan automáticamente durante el proceso de compra antes de completar el pedido.
En ocasiones pueden ofrecerse promociones con envío gratuito según campañas o importe mínimo de compra.
Retrasos o incidencias
Si tu pedido sufre un retraso significativo o no lo recibes en el plazo estimado, puedes ponerte en contacto con nosotros en:
[tu correo electrónico]
Haremos todo lo posible para ayudarte a localizar el pedido o resolver la incidencia.
Dirección de envío
Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de envío introducida en el pedido es correcta.
Brujil no se hace responsable de los envíos perdidos debido a direcciones incorrectas facilitadas por el cliente.
Paquetes dañados
Si recibes un paquete dañado, te recomendamos:
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Tomar fotografías del paquete y del producto.
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Contactarnos en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción.